OBCHODNÉ PODMIENKY

Vo všetkých prípadoch sa jedná o predaj tovaru zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, ktorý vzhľadom k takémuto jeho charakteru nie je možné vrátiť tak, ako predpokladá ust.§12 ods.5 písm.c Zákona č. 108/2000 Z.z. v aktuálnom znení a odstúpenie od zmluvy po obdržaní tovaru nie je možné.  

KONTAKTNÉ ÚDAJE / SÍDLO SPOLOČNOSTI

EasyBoard s.r.o.

Adresa:		Povoznícka 18, 841 03 Bratislava
Tel. číslo:		+421 905 379 000
E-mail:		info@easyboard.sk

Kontaktné údaje slúžia aj pre uplatnenie reklamácií a sťažností.

 

FAKTURAČNÉ ÚDAJE

IČO		36 740 918
DIČ		2022326526
IČ DPH		SK2022326526
BANKA		VUB a.s.
ÚČET		SK2402000000002269296958

 

I.   OBJEDNÁVKA

1. Spotrebiteľ objednáva výrobky a služby predávajúceho prostredníctvom obchodného systému písomnou formou: e-mailom (vrátane objednávky cez e-shop) alebo poštou. Takto vykonaná objednávka sa považuje za záväznú a je v súlade so zákonom č. 108/2000 Z.z. v znení neskorších zmien a predpisov (Zákon č.367/2013 Z.z), chápaná ako zmluva uzatváraná na diaľku a je aj v súlade s obchodným zákonom SR.
2. Pri každej objednávke musí spotrebiteľ uviesť meno a priezvisko, poštovú a fakturačnú adresu, telefónne a faxové číslo, e-mail; fyzická a právnická osoba podnikateľ aj IČO, DIČ, IČ DPH, názov tovaru, popis tovaru, počet kusov, dátum vystavenia objednávky, (objednávka prostredníctvom e-shopu tieto podmienky spĺňa automaticky). Tieto údaje budú v zmysle zákona o ochrane osobných údajov č. 428/2002 Z.z. v znení neskorších zmien a predpisov použité iba v rámci obchodného vzťahu medzi predávajúcim a spotrebiteľom a nebudú poskytnuté tretej osobe (s výnimkou osoby zabezpečujúcej prepravu tovaru).
3. Po doručení objednávky bude táto objednávka zaevidovaná v systéme predávajúceho a vtedy zároveň vzniká obchodný vzťah medzi predávajúcim a spotrebiteľom. Najneskôr do 24 hodín (v pracovné dni) sa predávajúci skontaktuje so spotrebiteľom, overí objednávku, spôsob dopravy a oznámi možnú dodaciu dobu, alebo termín odberu, konečnú cenu a spôsob úhrady. Od tohto termínu je objednávka pre spotrebiteľa záväzná.

 

II.   DODACIE LEHOTY

1. Vo všeobecnosti je termín dodávky alebo odberu tovaru od 3 do 14 dní od dátumu overenia objednávky.
2. Vo výnimočných prípadoch, keď niektoré druhy tovarov (platí pre sekciu Základné príslušenstvo) nie sú skladom a nie sú k dispozícii ani u výrobcov a dovozcov môže byť dodacia lehota dlhšia.
3. Objednávky frézovaných prefabrikátov v celkovom množstve do 100bm, budú vyrobené a pripravené na odoslanie do 3 dní od objednávky. Dodacie termíny na väčšie množstvá sadrokartónových prefabrikátov budú dohodnuté individuálne. Termín dodávky alebo odberu tovaru bude vždy oznámený spotrebiteľovi.
   

III.   CENA, PLATOBNÉ PODMIENKY A PREPRAVNÉ / VŠETKO OBSAHUJE INTERNETOVÁ PONUKA

1. Cena produktu je stanovená cenníkom predávajúceho. Ceny uvedené v cenníku môžu podliehať zmenám i bez predchádzajúceho ohlásenia. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien v nadväznosti na zmeny cien výrobcov, dovozcov a pod. Platná cena produktu bude vždy oznámená najneskoršie pri overovaní objednávky. Zaplatením tejto ceny kupujúci prejavuje s cenou súhlas.
2. Spotrebiteľ uhrádza platbu v hotovosti, dobierkou, prevodom/vkladom na účet predávajúceho alebo cez platobný systém Paypal, TrustPay. Výrobu sadrokartónových prefabrikátov začne predávajúci realizovať po overení objednávky.
3. Pri odovzdávaní produktu platí spotrebiteľ cenu za produkt + dopravné náklady alebo cenu dobierky. Spôsob dopravy si volí spotrebiteľ sám cez formulár objednávky v e-shope alebo pri inom spôsobe komunikácie. Spotrebiteľ si môže zvoliť spôsob dopravy, a to:
   
   
   1. vlastnou dopravou (osobne prevzatie v sídle firmy)b)dopravou predávajúceho ( 0.5 EUR/km)c)kuriérom (zasielateľskou službou) – cena je stanovená podľa cenníka spolupracujúcich  kuriérskych spoločností, ktorých služby využívame anezávisí od vzdialenosti, ale od hmotnosti produktu.
   2. dopravou predávajúceho ( 0.5 EUR/km)
   3. kuriérom (zasielateľskou službou) – cena je stanovená podľa cenníka spolupracujúcich  kuriérskych spoločností, ktorých služby využívame a nezávisí od vzdialenosti, ale od hmotnosti produktu.
      
      Uvedená cena dopravy platí na prefabrikáty EasyBoard®, ktoré je možno vhodne zabaliť a zaslať kuriérom. Niektoré druhy prefabrikátov sa vzhľadom na rozmery a tvar musia špeciálne baliť, prípadne ich nie je možné zaslať kuriérom. V takomto prípade predávajúci kontaktuje spotrebiteľa telefonicky alebo emailom, s ktorým dohodne náhradný spôsob dopravy a jej cenu.  Uvedené ceny neplatia pre štandardný sadrokartónový materiál zo sekcie "Základné príslušenstvo". 
      
      
   4. cez Slovenskú poštu
   5. pri objednávke nad 80 eur s DPH je doprava v rámci celej Bratislavy ZDARMA
   6. pri objednávke nad 350 eur s DPH je doprava v rámci celého Slovenska ZDARMA
   7. po dohode predávajúci môže zabezpečiť dopravu po celom území Maďarska, Rakúska a Českej republiky. Cena za dopravu bude nacenená individuálne. Náklady na dopravu závisia od počtu, hmotnosti, veľkosti a tvaru celkovej objednávky. (max.1400kg)
      
   8. výška nákladov na dopravu bude vždy oznámená spotrebiteľovi pri overovaní objednávky
   9. v cene internetovej objednávky nie je účtovaná záloha za paletu (v prípade potreby), ktorá bude vrátená pri odovzdaní paliet do priestorov EasyBoard s.r.o.
      

IV.   PREBRATIE TOVARU

 

1. Spotrebiteľ sa zaväzuje prevziať tovar v dohodnutom termíne na adrese uvedenej v objednávke. Vykládku materiálu zabezpečuje spotrebiteľ/objednávateľ.
2. Pri preberaní produktu (vrátane osobného odberu tovaru) je spotrebiteľ povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a kompletnosť zásielky. Pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená a zničená, spotrebiteľ je povinný bez prevzatia zásielky ihneď kontaktovať predávajúceho a so zasielateľskou spoločnosťou spísať "Zápis o škode na zásielke". Akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické porušenie produktu nebudú akceptované. Pri osobnom odbere si spotrebiteľ uplatní u predávajúceho písomnú reklamáciu tovaru na mieste. Predávajúci je povinný v prípade oprávnenosti reklamácie, reklamáciu uznať a zjednať nápravu po dohode so spotrebiteľom, a to buď odstránením závad na tovare alebo vrátením zaplatenej sumy spotrebiteľovi.
3. Spotrebiteľ nadobúda vlastnícke práva k produktom až po uhradení plnej ceny na účet predávajúceho. Dňom zaplatenia sa rozumie deň, keď bola cena v plnej výške pripísaná na účet predávajúceho. Do doby prechodu vlastníckych práv z predávajúceho na spotrebiteľa, ktorý má produkt v držbe, má spotrebiteľ všetky povinnosti uschovateľa veci a je povinný produkty a služby na vlastné náklady bezpečne uschovať a označiť ich tak, aby boli za každých okolností identifikovateľné ako produkt predávajúceho.
4. Predávajúci je oprávnený požadovať splnenie záväzkov, najmä uhradenie ceny za produkty a služby, a to bez ohľadu na to, že vlastníctvo k produktu a služby ešte neprešlo na spotrebiteľa.
5. Nebezpečenstvo škody na produktoch prechádza na spotrebiteľa momentom prevzatia tovaru spotrebiteľom alebo jeho splnomocnencom od predávajúceho, alebo kuriéra.

V.   ODSTÚPENIE OD ZÁVÄZNEJ OBJEDNÁVKY

1. Spotrebiteľ je oprávnený stornovať objednávku bez poplatku, a to iba v deň kontaktovania predávajúceho so spotrebiteľom, t.j. v deň, kedy sa overuje objednávka u spotrebiteľa. Objednávku je možné stornovať výlučne písomnou formou (faxom, e-mailom). Písomná forma sa vyžaduje z dôvodu priloženia dokladu storna pre predávajúceho a zastavenie vybavovania objednávky.
2. Odoslaný a doručený produkt sa nedá vrátiť v zmysle ust.§12 ods.5, písm.c. Zákona č. 108/2000 Z.z. Produkt sa nedá vrátiť ak ho spotrebiteľ pošle predávajúcemu na dobierku. Takto zaslaný produkt sa neprijíma a vracia sa späť spotrebiteľovi.
3. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku, alebo jej časť ak
   1. produkt sa nevyrába alebo sa prestal vyrábať
   2. zmenila sa cena dodávateľa produktu
   3. vystavená cena produktu bola chybná
   4. kupujúci nedodržal svoje platobné záväzky

VI. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny ceny. Pri zmene ceny predávajúci kontaktuje spotrebiteľa. Spotrebiteľ má právo pri takto upravených cenách objednávku stornovať.
2. Spotrebiteľ prehlasuje, že pred vyplnením alebo oznámením objednávky sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom a že s nimi súhlasí.
3. Tieto obchodné podmienky boli formulované a ustanovené v dobrej viere, za účelom splnenia zákonných podmienok a úprav korektných obchodných vzťahov medzi predávajúcim a spotrebiteľom. V prípade, ak sa preukážu kompetentným orgánom Slovenskej republiky niektoré ustanovenia týchto podmienok ako neplatné alebo nevynútiteľné, a to celkom alebo čiastočne, platnosť a vynútiteľnosť ostatných ustanovení a zvyšné časti príslušného ustanovenia tým zostávajú nedotknuté.
4. Práva spotrebiteľa vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo zákona o ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb. v znení neskorších zmien a predpisov a zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji č. 108/2000 Z.z v znení neskorších zmien a predpisov, zostávajú týmito podmienkami nedotknuté.
5. Právne vzťahy a podmienky tu výslovne neupravené ako aj prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného alebo Občianskeho zákonníka.
6. Predávajúci a spotrebiteľ sa dohodli, že plne uznávajú komunikáciu na diaľku – telefonickú, faxovú (vrátane ručne vypísanej objednávky), elektronickú formu komunikácie, najmä prostredníctvom elektronickej pošty a internetovej siete ako platnú a záväznú pre obe zmluvné strany.

 

Vysvetlenie k spracovaniu osobných údajov firmou Easyboard s.r.o, Povoznícka 18, 84103 Bratislava, IČO   36740918

                                

I. Obsah spracovania

S potešením  Vás informujeme o našich povinnostiach  správcu Vašich osobných údajov a Vašich právach  pri spracúvaní Vašich osobných údajov v súvislosti s používaním webových stránok aj prácou s osobnými údajmi v našej spoločnosti.

Sme firma Easyboard s.r.o, IČO 367409 so sídlom Povoznícka 18, 841 03 Bratislava, SR, www.easyboard.sk, email pre kontaktovanie info@easyboard.sk, ako správca údajov a zodpovedáme za bežné spracovanie Vašich osobných údajov.

Vaše osobné údaje , ako údaje fyzickej osoby sú ďalej spracúvané.

Osobným údajom sa rozumie akákoľvek informácia ktorá umožní identifikovať  určitú fyzickú ososbu.

Spracovanie osobných údajov sa rozumie akákoľvek operácia s osobnými údajmi ktorá sa vykonáva prostredníctvom automatizovaných činností.

V súvislosti s využívaním našich webových stránok, naša firma úzko spolipracuje s firmou Etagert, ktorá dbá na pravidlá ochrany osobných údajov rovnako ako správca údajov.

II. Dôvody spracovania osobných údajov

Dôvody spracovania Vašich osobných údajov Vám budú vždy oznamované a takisto na aký účel sa spracúvajú. Bude vždy potrebný Váš súhlas.

III. Právne dôvody spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme spracúvať, ak je splnený aspoň jeden  z týchto právnych dôvodov:

- udelili ste nám súhlas na spracovanie ososbných údajov na konkrétny účel

- spracovanie je nevyhnutné pre výkon zmluvy , ktorej členom ste, alebo na vykonanie opatrení prijatých pred uzatvorením zmluvy na Vašu žiadosť.

     -    Spracovanie je nevyhnutné na splnenie povinnosti uloženej správcovi zákonom, alebo orgánom verejnej moci.

     -    Spracovanie je nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov či záujmov tretej strany, okrem prípadov, keď  pred týmito záujmami majú prednosť Vaše záujmy, alebo základné práva a slobody vyžadujúce ochranu osobných záujmov.

 

IV. Vaše práva

Máte právo  na prístup k Vašim ososbným údajom. Prístupom k osobným údajom  sa rozumie  právo získať od prevádzkovateľa informáciu, či sú, alebo nie sú Vaše oobné údaje spracovávané a ak sú spracovávané , máte právo tieto osobné údaje získať a zároveň máte právo  získať nasledujúce informácie:

• Účely spracovania.
• Kategórie príslušných osobných údsjov.
• Zoznam príjemcov alebo kategórie príjemcov, ktorým osobné údaje boli, alebo budú sprístupnené.
• Plánovaná doba, po ktorú budú osobné údaje uložené.
• Existencia práva požadovať od správcu alebo vymazanie osobných údajov, právo namieteť.
• Právo podať sťažnosti u dozorného úradu.
• Všetky dostupné informáicie o zdroji osobných údajov, pokiaľ nie sú získané od subjektov  údajov.
• Skutočnosť, že dochádza k automatizovanému rozhodovaniu.

Máte právo na opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú.

Máte právo na vymazanie osobných údjov  za splnenia aspoň jednej  z podmienok:

-osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo inak spracované

-odvoláte súhlas ak neexistuje už ďalší právny dôvod pre spracovanie

- vznsiete námietky proti spracovaniu  a neexistujú žiadne  oprávnené dôvody pre spracovanie

-osobné údaje boli spracované zákonne

-osobné údaje sa musia vymazť na splnenie právnej povinnosti

Máte právo na obmedzenie spracovania osobných údajov pri splnení aspoň jednej z podmienok:

-popierate presnosť osobných údajov

-spracovanie osobných údajov je protiprávne

-odmieteame Vaše osobné údaje vymazať a vy namiesto toho židate obmedzenie ich  použitia

-osobné údaje už nepotrebujeme na účely spracovania, ale vy ich požadujete pre určenie, výkon alebo ochranu právnych nárokov

-vzniesol ste námietku proti spracovaniu

Máte právo na prenositeľnosť údajov, alebo možnosť za určitých podmienok získať ososbné údaje, ktoré sa Vás týkajú a už ste nám ich poskytli v štrukturovanom formáte a predať ich inému správcovi. Zároveň máte právo, ak o to požiadate aby sme  Vaše osobné údaje predali inému správcovi, ak  je to technicky vykonateľné a za nasledovných podmienok:

Jedná sa o spracovanie založené na právnom dôvode, súhlasu, alebo zmluvy, a spracovanie sa vykonáva automatizovane. Pri  vyhovení práva na prenositeľnosť  nesmieme nepriamo ovplyvniť práva a slobody iných osôb.

Z dôvodov  týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie, máte právo kedykoľvek  namietať proti spracovávaniniu  Vašich osobných údajov, ktoré sú spracovávané na základe právneho dôvodu, kedy spracovanie je  nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov či tretej strany. 

Po vznesení námietky nebudeme Vaše osobné údaje ďaľej spracovávať, pokiaľ neprukážete závažné,  oprávnené dôvody pre spracovanie, ktoré prevažujú  nad Vašimi záujmami alebo právnymi slobodami, alebo pre určenie, výkon alebo ochranu právnych nárokov.

Námiietku možno vzniesť aj konkrétne proti spracovaniu osobných údajov na účely priameho marketingu alebo automatického profilovania. Vak vznesiete námietku  proti spracovaniu na účely priameho marketingu, nebudú už osobné údaje pre tieto účely  ďalej  spracovávané, obdobne to platí aj  u automatického profilovnia.

V prípade, že nám udelíte súhlas so spracovaním osobných údajov, máte právo ho kedykoľvek odvolať. O tomto kroku nás informujte e mailom, telefónom či iným spôsobom, ktorí budeme schopní spracovať.

Máte právo podať sťažnosť  vo veci spracovania Vašich  osobných údajov našou spoločnosťou u dozorného orgánu:  Úrad pre ochranu osobných údajov, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, SR, e mail statny.dozor@pdp.gov.sk

V. Doba uloženia osobných údajov

Vaše osobné údaje budeme spracovávať vždy len po dobu nutnú na dosiahnutie účelu, pre ktorý sme ich od Vašej či tretej osoby získali, alebo po dobu , ktorú nám ukladá zákkon, že tieto informácie musíme uchovávať.

Osobné údaje, na ktorých spracovanie nám udelíte súhlas, budeme spracovávať len na účel, na ktorý tento súhlas udelíte, a po dobu, po ktorú  nám tieto údaje zveríte.  Udelení súhlas so spracovaním osobných údajov máte právo kedykoľvek odvolať. O odvolaní súhlasu nás prosím informujte písomne.

VI. Bezpečnosť

Budeme robiť všetko preto, aby Vaše údaje boli čo najbezpečnejšie uložené a chránené. Využijeme maximálne učínné technické prostriedky na zabezpečenie bezpečnosti osobných údajov. Pracovníci, ktorí budú prichádzať do styku s údajmi budú riadne poučení o dôsledkoch porušenia zákonov a niariadení, ktoré sa týkajú tejto problematiky.